“Stiftung Warentest”: BA-Weiterbildungsberatungen nur ausreichend

Die “Stiftung Warentest” hat insgesamt 80 Gespräche bei Anbietern von Weiterbildungsberatungen durchgeführt und kam hierbei zu einem ernüchternden Ergebnis. Die Qualität der Beratungsgespräche sei nirgendwo besser als “befriedigend” gewesen.

Kommunale und Frauenberatungsstellen schnitten noch am Besten ab. Insbesondere die Walter-Kolb-Stiftung in Frankfurt am Main und die Frauenberatungsstelle Beff in Stuttgart bemühten sich um guten Service. Oftmals wurden Interessierte jedoch von vornherein abgewimmelt. So erhielten bei der IHK Berlin lediglich zwei von sieben Testpersonen einen Beratungstermin. Zur Begründung wurde darauf verwiesen, dass nur solche Personen Anspruch auf eine Beratung hätten, welche anerkannte Kammerabschlüsse vorweisen könnten.

Auch die Mitarbeiter der Bundesagentur für Arbeit fühlten sich nicht unbedingt zuständig. Obgleich sie gesetzlich verpflichtet sind, Weiterbildungsberatungen durchzuführen, bewertete “Stiftung Warentest” die “Bemühungen” der BA gerade einmal mit einem ausreichend.